导语：不少孩子伴随年龄增长愈加不想跟爸爸妈妈交流，由于说不了几句父母就开始言传身教。这类经验告诉大家，父母在面对孩子的时候，应该第一是一位聆听者。
烦恼：父母会上，班主任找到小林的父亲，询问小林近期遇见了啥事，仿佛情绪低落，闷闷不乐。有任课老师反映他在课上常常发愣，非常明显在想着其他事。小林父亲烦恼地说：自从孩子上了中学，回家话愈加少，大家也常常找机会跟他交流。最初他还会说说学校的事，目前根本就不做声了。再说目前功课繁重，也没时间交流。后来老师通过小林的好朋友获悉，他情绪低落是由于近期爸爸妈妈常常发生争执，争吵非常厉害，他非常担忧爸爸妈妈会离婚。得知小林的担心后，爸爸妈妈感到非常吃惊，由于他们从来没想到过，也不可能离婚，完全是小林误会了。为知道开误会，一家人来到了心理健康咨询室。
仔细想来，小林的误会完全是由于和爸爸妈妈缺少有效的交流。在谈到与孩子的交流时，不少父母感觉自己还是非常看重的，常常想到会找机会和孩子聊聊，但伴随年龄的增长，特别是进入青春期后，非常难与孩子进行深入的交流，也愈加不知道孩子在想些什么。
小林说：每次跟爸爸妈妈谈话，出不了两分钟，爸爸妈妈就开始教育我。一直他们有道理，更不要说谈谈什么想不通的事。小林的爸爸妈妈则说：大家说的话他都听不进来，要么是顶嘴，要么是一转身进房间。有效交流的首要条件是双方可以以平等、接纳和互相尊重的心态倾听。在咨询室中，咨询师让亲子双方做了一个用十分钟听，用十秒钟问的交流，第一由小林说说自己心里的困扰和担心，爸爸妈妈只能对不了解的地方提问，并向小林核对我们的理解是不是有误。再由爸爸妈妈说说我们的困扰，小林对不理解的地方提问并核对。双方都惊奇地发现原来倾听是那样的要紧。
指导：胡文宇（陶老师热线辅导老师）
有时候，当交流双方都只期待他们同意我们的想法时，就会忙着要滔滔不绝地说。父母滔滔不绝地说，在孩子听来，就仿佛是教训、指责、批判，完全不是他们内心对交流的期望。一般当父母在交流中处于强势和操控状况时，孩子只能选择沉默或回避。在个别状况下，当孩子想争夺发言权时，就会出现争吵。
交流原来的目的是知道他们，也让他们知道自己。携带接纳和尊重的心态去倾听，才可以发现他们内心的需要，并互相给予他们适合的关怀。站在他们的立场上，专注地倾听，设身处地理解他们的想法，说话的人才可以领会到被尊重，我们的感受被看重，才会想更进一步表达我们的想法和心情。真正意义上的交流由此开始。
爸爸妈妈和孩子们，当大家感觉也有一些小林那样的交流困难时，可以来做一做用十分钟听，用十秒钟问的游戏，让大家耐下心来，维持沉默，专心地听一听他们说了些什么，当大家不别急着去影响和改变他们时，或许改变就发生了。
